1. Información del Vendedor
La empresa, en adelante «EL VENDEDOR», con NIF B58413584, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona desde el 15 de septiembre de 1987, y con domicilio social en calle Caballero 1, 08014, Barcelona, España, y correo electrónico info@katiadental.com, establece que cualquier compra realizada en su tienda online, en adelante «EL SITIO DEL VENDEDOR», implica la aceptación de los presentes términos y condiciones de venta. La realización de un pedido en el SITIO DEL VENDEDOR constituye la aceptación de estos términos, con valor de firma digital.

2.Objeto
Las presentes condiciones tienen como propósito definir los derechos y obligaciones de ambas partes en el marco de la venta de productos por internet ofrecidos por EL VENDEDOR al consumidor.

3. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el comprador recibirá una confirmación a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

4. Confirmación y Prueba del Pago
Los registros almacenados por EL VENDEDOR bajo condiciones de seguridad son considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre ambas partes. Las órdenes de compra y facturas almacenadas electrónicamente constituyen una prueba válida de compra.

5. Información sobre los Productos
EL VENDEDOR y sus proveedores hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar la exactitud de la información disponible en EL SITIO DEL VENDEDOR. No obstante, EL VENDEDOR no será responsable por daños derivados de errores en la transmisión de dicha información. Las imágenes, descripciones y precios de los productos son indicativos y no contractuales.

6. Validez de las Ofertas y Precios
Las ofertas, promociones y descuentos son válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias. Los precios indicados son los vigentes en el momento de la consulta del sitio web.

7. Gastos de Envío y Plazos de Entrega
Los productos serán entregados a la dirección especificada por el comprador, dentro de las áreas geográficas mencionadas en las formas de entrega. El cliente debe notificar a la empresa de logística cualquier daño visible en el paquete (por ejemplo, impactos o aplastamientos) y, en su caso, rechazarlo. Un producto idéntico será enviado sin coste adicional. En caso de retrasos o pérdida de paquetes, EL VENDEDOR colaborará con la empresa de logística para resolver el incidente. No obstante, EL VENDEDOR no se responsabiliza de los retrasos debidos a causas ajenas, como condiciones meteorológicas adversas o huelgas.

8. Problemas de Entrega
El consumidor debe notificar a EL VENDEDOR cualquier error de entrega o no conformidad del producto en calidad o cantidad el mismo día de la entrega o, a más tardar, el siguiente día hábil. Las reclamaciones posteriores no serán aceptadas. En caso de devolución por error o daño, el producto deberá ser enviado con su embalaje original y en perfecto estado a la dirección del VENDEDOR. Los gastos de envío correrán a cargo de EL VENDEDOR, excepto si se demuestra que el error no fue atribuible a este.

9. Garantía de los Productos
La garantía legal obliga al vendedor profesional a responder por cualquier defecto del producto vendido. EL VENDEDOR, no siendo el fabricante de los productos, no será responsable por daños ocasionados por defectos del mismo. La garantía estándar es de un año, salvo que se especifique lo contrario. Quedan excluidos de la garantía productos modificados o reparados por el cliente o terceros no autorizados

10. Derecho de Retractación
El cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin penalización alguna. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. El cliente asumirá los gastos de envío y riesgos asociados a la devolución. Antes de realizar una devolución, el cliente debe contactar con EL VENDEDOR para obtener un número de devolución (DMA). Cualquier paquete devuelto sin este número será rechazado.

11. Reserva de Propiedad
El VENDEDOR se reserva la propiedad de los productos hasta el pago completo por parte del comprador. Está estrictamente prohibido el uso de marcas registradas sin autorización.

12. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento de sus obligaciones si se debe a causas ajenas a su control, consideradas como Fuerza Mayor (por ejemplo, guerra, disturbios, fallos en Internet, huelgas, etc.). En caso de ocurrir un evento de fuerza mayor, la parte afectada deberá notificar a la otra dentro de los 10 días hábiles siguientes al evento. Si la interrupción por fuerza mayor persiste más de un mes, EL VENDEDOR podrá cancelar el pedido y reembolsar al comprador.

13. Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones es declarada nula o inválida por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

14. No Renuncia
El hecho de que una parte no insista en el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones no constituye una renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento en el futuro.

15. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española. En caso de controversia, el consumidor se dirigirá principalmente a EL VENDEDOR para buscar una solución amistosa. Si no es posible, los tribunales competentes serán los de la sede de EL VENDEDOR.

16. Confidencialidad y Protección de Datos
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, los datos personales proporcionados por el comprador serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de la relación contractual. El comprador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiéndose a EL VENDEDOR.

17. Resolución de Litigios
Cualquier pedido realizado en EL SITIO DEL VENDEDOR implica la aceptación de estas condiciones. En caso de litigio, las partes se someterán a los tribunales competentes de la sede de EL VENDEDOR.